Правила посещения и безопасности полета в аэродинамической трубе Flow Moscow

Настоящие правила организации порядка при посещении спортивно-развлекательного комплекса и полета в аэродинамической трубе разработаны в соответствии с гражданским законодательством «Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 г. и направлены на обеспечение должного порядка на территории спортивно-развлекательного комплекса Flow Moscow.

Для организации качественного обслуживания Клиентов, а также для соблюдения их интересов разработаны следующие правила.

Общее положение

Перед полетом в аэродинамической трубе все посетители должны заполнить полностью анкету и ознакомиться с правилами посещения спортивно-развлекательного комплекса и безопасности при полете;
Для полета в аэродинамической трубе допускаются лица, достигнувшие возраста 4 лет. Лица, не достигшие 18 лет, могут быть допущены к полетам только при сопровождении родителей или доверенного лица, которые несут за них полную ответственность;
Родители или доверенное лицо подтверждают, что у ребенка нет ограничений по состоянию здоровья и/или других отклонений, которые могут препятствовать полетам в аэродинамической трубе при соблюдении настоящих правил и/или нанести ущерб как здоровью ребенка, так и других посетителей и/или имуществу спортивно-развлекательного комплекса;
Не допускается нахождение на территории спортивно-развлекательного комплекса людей в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, а также находящихся под воздействием медицинских препаратов, которые понижают скорость реакции и искажают восприятие;
В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения террористических актов, посетители обязаны по требованию предъявить персоналу комплекса содержимое личных вещей для проверки;
К полетам в аэродинамической трубе не допускаются люди, вес которых превышает 120 кг;
Полет в аэродинамической трубе возможен только в специальной экипировке: полетные комбинезоны, защитные шлема, беруши, спортивная обувь. Данное требование распространяется как на клиентов-новичков, так и на спортсменов;
К полетам в аэродинамической трубе клиенты-новички и спортсмены допускаются только после прохождения обязательного инструктажа по безопасности;
Перед полетом необходимо снять украшения, часы, заколки и прочие мелкие предметы, способные нанести ущерб аэродинамической установке;
Заходить в аэродинамическую трубу и предполетную зону можно только в сопровождении инструктора;
Во время полета необходимо строго выполнять все указания инструктора;
Посетители должны выполнять любые просьбы или требования сотрудников: администраторов/операторов/инструкторов спортивно-развлекательного комплекса в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории аэродинамической трубы;
Все посетители летают в аэродинамической трубе под свою ответственность и на свой страх и риск. Спортивно-развлекательный комплекс не несет ответственности за травмы, полученные в следствии несоблюдения настоящих правил;
Спортивно-развлекательный комплекс и его сотрудники не несут ответственность за возможные несчастные случаи с посетителями, за исключением случаев, вызванных уже поврежденным оборудованием;
В случае возникновения несчастного случая посетитель или его сопровождающий обязан незамедлительно сообщить об этом любому сотруднику спортивно-развлекательного комплекса для оказания первой помощи;
В случаях, если дети нарушают установленные правила и игнорируют вышеперечисленные ограничения, сопровождающие их взрослые несут полную ответственность за них;
В случае обнаружения порчи аэродинамической установки, посетители обязаны сообщить об этом персоналу, после чего составляется акт сотрудниками развлекательного комплекса с полным описанием повреждений;
В случае повреждений имущества и /или оборудования комплекса по вине посетителя, он обязан возместить полный ущерб, причинённый оборудованию и/или имуществу спортивно-развлекательного комплекса, который включает в себя стоимость оборудования и/или имущества, стоимость доставки, а также сборки и монтажа;
Посещая спортивно-развлекательный комплекс, клиенты дают согласие на проведение видео и фото съемки, а также дальнейшего использования этих съемок в качестве рекламных материалов для продвижения услуг комплекса по средствам сети Интернет, email и sms/mms рассылок и другим каналам онлайн и офлайн коммуникации;
Администрация спортивно-развлекательного комплекса не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра, в случае их потери, кражи или порчи;
В случае обнаружения забытых или посторонних вещей необходимо незамедлительно сообщить об этом сотрудникам спортивно-развлекательного комплекса;
В случае, если посетитель не обращается за забытыми/оставленными вещами в течение 30 календарных дней, администрация вправе распорядится ими по своему усмотрению;
В случае нарушения посетителями вышеуказанных правил и/или нанесения своими действиями вреда другим посетителям спортивно-развлекательного комплекса, агрессивного поведения, мешающего отдыху других посетителей, сотрудники администрации/охраны могут потребовать покинуть территорию спортивно-развлекательного комплекса без возмещения стоимости оплаченных услуг (сертификатов, полётов);
В случае отказа нарушающего данного правила лица покинуть территорию спортивно-развлекательного комплекса, администрация оставляет за собой право самостоятельно вывести посетителя за пределы комплекса;
В случае возникновения чрезвычайной ситуации (пожар, наводнение и т. д.) всем посетителям необходимо покинуть здание спортивно-развлекательного комплекса, строго выполняя требования персонала.

Запрещается

Летать в аэродинамической трубе посетителям с сердечно-сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата, а также беременным женщинам;
Находиться на территории спортивно-развлекательного комплекса и летать в аэродинамической трубе лицам в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, а также под воздействием медицинских препаратов, способных снижать скорость реакции и искажать восприятие;
Летать в аэродинамической установке без специальной экипировки, с часами и другими металлическими предметами, а также использовать ювелирные изделия, очки и т.д.;
Проносить в предполетную зону посторонние предметы: фото-видео камеры, моноподы, телефоны, часы и т. д.
Входить в полетную зону без команды инструктора, а также с выключенным воздушным потоком;
Курить на всей территории спортивно-развлекательного комплекса, кроме специально отведенных мест за территорией комплекса, включая вейпы и электронные сигареты;
Проносить на территорию комплекса огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, колющие-режущие предметы, стеклянную посуду и изделия, а также взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества и предметы;
Входить в любые технические и служебные помещения комплекса и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в служебные помещения, несут полную ответственность за неполадки и аварии, произошедшие в этой зоне;
Делать предложения непристойного и/или невыполнимого характера сотрудникам спортивно-развлекательного комплекса, а также отвлекать и мешать персоналу выполнять свои служебные обязанности.

Техника безопасности полёта

Во время теоретической подготовки, а также находясь в предполётной и полётной зоне, необходимо строго соблюдать все указания инструктора!
Перед тем, как начать переодеваться, необходимо вынуть из карманов все предметы, снять украшения (цепочки, кольца, часы, браслеты и пр).
Далее необходимо надеть на себя всю экипировку: комбинезон, кроссовки, шлем, беруши, а также обязательно использовать одноразовые бахилы и подшлемник. Шлем необходимо туго затянуть, шнурки на кроссовках плотно затянуть.

Порядок действий в предполётной зоне:

Зайдя в предполётную зону, необходимо занять своё место, согласно очередности полёта;
Экипировку не снимать и не расстегивать до окончания полёта и выхода из предполетной зоны;
Не ходить по полётной зоне и не вставать, пока инструктор не пригласит вас;
Не нажимать ни на какие кнопки, находящиеся в предполётной зоне.

Действия в полётной зоне:

При входе в полётную зону, по команде инструктора, необходимо подойти к обрезу двери лицом к трубе. Сложив руки на груди, подняв голову и прогнувшись в пояснице, необходимо медленно лечь на поток, не шагая внутрь, и принять нейтральное положение тела;
«Нейтральное положение» выглядит следующим образом: сохраняя симметричное положение тела, руки согнуты в локте под углом 90 градусов, ноги на ширине плеч, слегка согнуты в коленях, носки натянуты, легкий прогиб в области таза, голова поднята, взгляд направлен на горизонт.
В случае немедленного желания остановить полет по каким-либо причинам, Вы должны показать жест инструктору: большие пальцы обеих рук направлены вниз;
Подлетев близко к стеклу Вам необходимо оттолкнуться рукой или ногой от него, сохраняя при этом симметричное положение тела;
Запрещается трогать руками сетку;
При взлёте выше инструктора необходимо сохранять расслабленную нейтральную позу, подняв голову вверх;
При перевороте или падении вниз, не предпринимать никаких самостоятельных действий, чтобы не мешать инструктору поймать Вас;
При выходе из полётной зоны, не сопротивляться и не тянуться к обрезу двери пока инструктор не поможет вам выйти;
Не пытаться повторять в полёте трюки, исполненные инструктором или профессиональными спортсменами;
Необходимо безоговорочно соблюдать все указания инструктора.

Жесты инструктора:

«Выпрямить ноги» - указательный и средний пальцы выпрямлены;
«Подогнуть ноги» - указательный и средний пальцы поджаты;
«Ноги шире» - указательный и большой пальцы разведены в стороны;
«Прогнуться» - указательный палец направлен вверх;
«Выровнять симметрию тела» - ребро ладони по центру лица инструктора;
«Расслабиться» - большой палец и мизинец выпрямлены.