3. Права и обязанности Сторон. 3.1. Исполнитель обязан: 3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.
3.1.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также оснащение, соответствующее обязательным нормам и правилам, предъявляемым к тренировочному процессу.
3.1.3. Ознакомить Заказчика с локальными нормативными актами Исполнителя - правилами посещения и безопасности Центра и аэродинамической трубы, графиком работы объекта и другими документами, которые регулируют взаимоотношения, вытекающие из данного Договора.
3.1.4. Обеспечить безопасную обработку и хранение персональных данных Заказчика в соответствии со ст.19 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.1.5. Своевременно размещать информацию о любых изменениях условий настоящего Договора на сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя по адресу
https://moscowflow.ru/.
3.2. Исполнитель имеет право: 3.2.1. Требовать от Заказчика исполнения условий настоящего Договора и Правил посещения занятий и Правил техники безопасности.
3.2.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если Заказчик или Потребитель в период его действия допускал систематические и грубые нарушения условий Договора, Правил посещения занятий, Правил техники безопасности и гражданского законодательства РФ.
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае нарушения любого из условий, перечисленных в п.п. 3.3.2., 3.4. и в разделе 4 настоящего Договора до момента полного устранения нарушений.
3.2.4. Отказать Заказчику в возврате денежных средств частично или полностью в случае нарушения
Правил посещения занятий и Правил техники безопасности, а так же в случае нарушения условий, указанных в п. 3.3.3.
3.2.5. В случае необходимости производить замену Инструктора без согласования с Заказчиком. Возврат денежных средств за занятия, проведенные другим Инструктором, не предусматривается.
3.2.6. Вносить изменения в расписание занятий, заблаговременно предупредив Заказчика о внесенных изменениях по телефону, посредством sms- или e-mail рассылки, мессенджера WhatsApp, а также размещения информации об изменениях на Сайте Исполнителя.
3.2.7. Вести переписку с Заказчиком, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, мессенджера WhatsApp.
3.2.8. Проводить фото- и видеосъемку, публиковать фотографии и видео материалы с занятий, соревнований и массовых мероприятий в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
3.2.9. Производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Заказчиком (Потребителем), как Сторонами публичного Договора, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций.
3.3. Заказчик обязан: 3.3.1. Оплачивать предоставленные услуги в размере и в сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.
3.3.2. Перед каждым посещением занятий аэродинамической трубы предоставить Исполнителю заполненную Анкету установленного образца, а также ознакомиться с Правилами посещения и безопасности Центра и аэродинамической трубы в сети Интернет:
https://moscowflow.ru/truba/rules и в Анкете-соглашении.
3.3.3. Не позднее, чем за 1 сутки, информировать Исполнителя о невозможности получения услуг (предстоящем отсутствии Потребителя на занятии) по телефону: (499) 670-09-09.
3.3.4. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу объекта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Заказчик и Потребитель обязаны: 3.4.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора, Правилами посещения и безопасности Центра и аэродинамической трубы.
3.4.2. Обеспечить бережное отношение к имуществу Исполнителя, поддержание чистоты и порядка на спортивном объекте.
3.4.3. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Инструктору, администрации, техническому персоналу и к другим Потребителям.
3.4.4. Обязуется прибыть на территорию комплекса заблаговременно, не позже, чем за 40 мин. до начала занятий.
3.5. Заказчик и Потребитель имеют право: 3.5.1. Получать услуги по настоящему Договору в полном объеме и надлежащего качества.
3.5.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора;
3.5.3. Получать полную и достоверную информацию о правилах и стоимости предоставления услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя;
3.5.4. Во время занятий пользоваться имуществом Исполнителя и оборудованием спортивного объекта, которое необходимо для обеспечения тренировочного процесса.